FAQ - Perguntas Frequentes

1-A Cadeira vem montada?

Sim. Dependendo do modelo escolhido será necessário apenas a montagem do apoio de braços, que é separado devido às dimensões da caixa para que não ultrapasse a largura padrão das portas residenciais. A montagem é simples e o produto acompanha um CD contendo um vídeo com instruções de montagem mas, caso prefira, você pode receber auxílio por telefone ou solicitar a visita de um técnico para realizar o serviço.

2-Qual o prazo de entrega?

Todas as cadeiras estão disponíveis a pronta entrega e geralmente o prazo de entrega pode variar de acordo com a região. Para o Estado de São Paulo, a entrega é feita em até 2 dias úteis. Para outras regiões, o prazo estipulado é o seguinte:

Sudeste: 5 dias úteis;
Sul: 6 dias úteis;
Centro Oeste: 7 dias úteis;
Nordeste: 10 dias úteis;
Norte: 15 dias úteis.

3-Se a Cadeira quebrar, como proceder?

Nossos produtos passam por rigorosos testes na fábrica e possuem alto padrão de qualidade. Caso seja necessário o serviço de assistência técnica, basta em contato com nossa equipe no Brasil através do site www.massagear.com.br e informar o ocorrido. Estaremos prontos para auxiliar da melhor forma possível.

4-Quais os custos de manutenção?

Os custos de manutenção podem variar de acordo com o problema apresentado. Ao contactar nossa equipe, você receberá um orçamento sem compromisso. Possuímos técnicos em todo o Brasil e se for necessário uma visita, será agendado previamente com o cliente um horário com o responsável de sua região.

5-Quais os benefícios em usar uma cadeira de massagem?

Ao receber a massagem, o cortisol, hormônio liberado pelo organismo quando ficamos estressados, sofre uma redução considerável, o que ajuda muito a combater o estresse da vida moderna. Também há o aumento da dopamina, neurotransmissor responsável pela sensação de prazer, o que explica a sensação de relaxamento e bem estar após uma sessão de massagem.

Além da sensação de relaxamento, a massagem é capaz de proporcionar diversos outros benefícios físicos e emocionais, dos quais podemos destacar:

• Redução da ansiedade;
• Combate à depressão, por promover a sensação de bem estar;
• Combate ao estresse;
• Estímulo da circulação sanguínea e linfática;
• Redução da tensão e dor muscular;
• Eliminação de toxinas e resíduos metabólicos;

Ao adquirir uma poltrona de massagem, esses benefícios estarão disponíveis a hora que você precisar.

FONTE: Site Dicas de Massagem

6-Como funciona a cadeira?

Todas as Cadeiras de Massagem da Diamond Chair são robóticas, portanto possuem um controle para operação das massagens e reclinagem do equipamento. Para que sua funcionalidade seja completa, é necessária estar ligada na tomada (Necessita de tomada no padrão ABNT NBR 14136:2002 (três pontas) devidamente aterrada.)

7-Quanto tempo dura a massagem?

Cerca de 20 minutos, sendo possível reiniciar e trocar o tipo de massagem durante qualquer hora.

8-Há alguma contraindicação?

A Cadeira não é recomendada para pessoas com osteoporose, doenças cardíacas, portadores de marca passo e crianças abaixo de 14 anos sem que estejam acompanhadas pelos pais. É projetada para usuários de até 120 kg.

9-Quais os itens inclusos?

Manual de instruções, cabos de alimentação, controle e acessórios de cada modelo desejado

10-Quais os custos de envio?

As cadeiras são enviadas via transportadora contratada. Para o Estado de Sâo Paulo, o frete é grátis. Para os outros Estados, consulte nossa equipe

11-É possível utilizar a cadeira desligada?

Sim, desde que esteja conectada na tomada, é possível deixá-la reclinada sem que esteja fazendo massagem para que o cliente possa ficar deitado sobre a cadeira.

12-Onde posso colocar uma cadeira comercial?

As cadeiras comerciais podem ser colocadas em shoppings, spas, clínicas de beleza, aeroportos, rodoviárias, entre outros com grande fluxo de pessoas. Consulte nossa equipe para ter uma consultoria sobre este assunto.

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